Resistencia y cambio El cambio es difícil para todos, para los líderes y para aquellos a quienes servimos. El cambio, especialmente el cambio que no podemos controlar, puede provocar miedo y orgullo. El miedo y el orgullo conducen a la resistencia. Cuando la resistencia asoma su cabeza, en usted o en aquellos a quienes sirve, […]